자주 묻는 질문 (FAQ)

설치, 삭제 및 업데이트오피스플러그인 설치에 문제가 있어요

방화벽이나 회사 보안 설정 때문에
업데이트 혹은 설치가 안되신다구요?

 

아래 첨부해드리는 파일로 업데이트 및 설치를 진행해보세요!

 

32비트용

cdn.officeplugin.com/OfficePluginAddinForOutlookSetup.exe

 

 64비트용

cdn.officeplugin.com/OfficePluginAddinForOutlookSetup_x64.exe

 

 2007용 (Outlook 2007버전 사용자)

cdn.officeplugin.com/OfficePluginAddinForOutlookSetup_2007.exe

 

 

 



⚠️ 잠깐! 

설치를 진행하기 전에
Outlook이 완전히 종료되었는지 확인해주세요!

보통은 Outlook이 자동 종료된 후 설치 프로그램이 시작되지만 가끔 Outlook이 완전히 종료되지 않는 경우가 있습니다. Outlook이 완전히 종료되지 않은 채 설치 및 업데이트를 진행하면 오류가 발생합니다.

 

Outlook 완전히 종료하는 방법!

작업관리자 (동시에 ctrl+alt+del 눌러 실행)를 실행하셔서 Outlook이 실행 중인지 다시 한 번 확인 후 실행 중이라면 Outlook 오른쪽 버튼을 클릭해 작업 끝내기 옵션을 클릭하면 완전히 Outlook을 종료할 수 있습니다. 프로세스 탭에서 실행 중인 아웃룩이 보이지 않는다면 상단의 세부 정부 탭을 다시 한 번 확인해 보세요.


 

 

 

 

 

내 오피스 버전은 어떻게 확인할 수 있나요? (32비트 혹은 64비트)

아래 내용은 Microsoft 365용 Outlook, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013Outlook 2010에 적용됩니다.

Outlook 2007 버전은 애드인 설치 동작 방식이 다르기 때문에 Outlook 2007버전을 사용하고 계신다면 꼭 오피스 플러그인 2007용 설치 파일을 받아 프로그램을 설치해주시기를 바랍니다. 

※ Office 설치 프로세스를 시작하기 전 32비트 버전을 별도로 선택하지 않는 이상 64비트 버전의 Office가 자동으로 설치됩니다. 내가 사용하고 있는 아웃룩이 32비트인지 64비트인지 모르고 계신다면 아래 가이드를 참고해주시면 됩니다.

 

Office 정보: 사용 중인 Office 버전 확인
[Microsoft 공식 지원 문서 확인하기]


1. 아웃룩 상단 메뉴에서 파일을 선택한 후 Office 계정을 클릭합니다.

2. Outlook 정보를 클릭합니다.

 


3. Outlook 정보 창 상단을 확인하면 버전정보와 32비트인지 64비트인지를 확인할 수 있습니다.



 



 

아직 오피스 플러그인 설치 문제가 해결되지 않으셨나요?

 

오피스플러그인 다운로드 후 설치가 진행되지 않거나 오류 메시지가 표시된다면 아래 방법으로 설치를 시도해보세요.

1. Microsoft에서 제공하는 프로그램 설치 및 제거 문제 해결사 프로그램다운로드 받습니다.

2. “MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab” 프로그램을 실행시켜주세요.

3. 실행 후 아래와 같은 컴퓨터 문제 해결 및 예방 화면이 나타나면 다음을 클릭합니다.

 


4. 설치 버튼을 클릭합니다.



 

5. 설치하고자 하는 프로그램 (Office Plugin)을 선택한 후 다음을 클릭합니다.

 


6.  설치 문제 해결이 완료되었다면 문제 해결사 닫기를 클릭해 프로그램을 종료해줍니다.