자주 묻는 질문 (FAQ)

기능 활용구글 계정을 연동했는데 동기화가 안돼요!

연동 계정 업데이트 내용이
동기화가 되지 않아요 😭

이번 포스팅에서는 구글 계정을 아웃룩에 연동했지만 새로 업데이트하거나 수정한 내용이 동기화가 되지 않는 경우 이를 해결하는 방법에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.



오피스 플러그인의 구글 계정 업데이트 구조

💡 아웃룩 → 구글
아웃룩에서 추가, 수정, 삭제한 내역 구글에서 확인하려면? 👉 구글에 자동으로 반영!
아웃룩에서 구글 연동 계정에 일정, 연락처, 태스크 등을 추가하면 자동으로 구글 계정으로 업데이트 사항이 반영됩니다.

💡 구글 → 아웃룩

구글에서 업데이트한 사항 아웃룩에서 확인 하려면? 👉 아웃룩에서 지금 동기화 클릭!
구글 계정에서 직접 일정, 연락처, 태스크 등을 추가했다면 아웃룩에서 지금 동기화 버튼을 클릭해 업데이트 된 내용을 확인할 수 있습니다.






구글 계정 연동 오류의
원인이 무엇인가요?

 

구글 계정 연동이 되지 않는 원인을 크게 3가지로 나눌 수 있습니다.

 

1. 실제 연동된 구글 계정에 내용을 업데이트하지 않은 경우

아웃룩 기본 계정이 아닌 연동 구글 계정 확인!

생각보다 사용자분들께서 연동된 구글 캘린더, 할일 혹은 주소록이 아닌 아웃룩의 기본 캘린더, 할일 혹은 주소록에 내용을 업데이트 하시는 경우가 정말 많습니다. 연동된 구글 계정에 내용을 업데이트 하셨는지 꼭 확인한 후 동기화 여부를 판단해 주세요.



 

 



2. 연동을 원하는 계정 선택을 잘못한 경우

연동을 원하는 계정과 실제 연동 계정 일치 여부 확인!

연동을 원하는 구글 계정을 정확히 선택하셨는지 다시 한 번 확인해 주세요!
여러 계정을 활용하시는 경우 실수로 원하는 계정 대신 다른 계정을 잘못 선택해 계정을 연동하시는 경우가 많습니다.

 

 

 

 

 

3. 삭제한 기존 구글 연동 계정이 지운 편지함에 남아 있는 경우

🙄: 기존 연동한 구글 일정, 할일 및 연락처를 삭제할 수 없습니다.
😢: 프로그램을 업데이트 후 계정을 다시 연동했지만 양방향 동기화가 되지 않습니다.
😱: 과거의 일정은 연동이 되지 않고 새로 생성된 일정만 연동이 됩니다.

 

기존 연동 계정 완전 삭제!

위의 사용자 문의 모두 연동된 기존의 구글 계정이 완전히 삭제되지 않고 지운 편지함에 남아있어 발생하는 오류입니다. 기존 계정이 완전히 삭제되지 않으면 아웃룩에서는 일정, 할일 및 연락처 데이터를 가지고 있다고 인지하기 때문에 업데이트 되는 내용이 연동 되지 않습니다. 이 오류는 삭제된 캘린더, 할일 및 주소록을 지운 편지함에서 완전히 삭제하시면 문제를 손쉽게 해결하실 수 있습니다.

 

 

 

STEP by STEP

1. 아웃룩 좌측 하단의 … 아이콘 클릭한 후 폴더 아이콘클릭합니다.

 


 

2️. 지운 편지함으로 가 삭제된 일정, 태스크, 주소록이 있는지 확인합니다.

 

3. 지운 편지함에 삭제된 내역이 있다면 오른쪽 마우스클릭한 후 일정, 할일, 연락처 삭제를 진행합니다.