자주 묻는 질문 (FAQ)

기능 활용이메일 하단에 이미지가 자동으로 삽입됩니다.

이메일 하단에 이미지 파일이
자동으로 삽입됩니다.


오피스 플러그인에서 제공하는 수신확인 기능을 사용하는 사용자에게 나타나는 현상으로 수신확인 기능을 비활성화 하면 이메일에 이미지 파일이 삽입되지 않습니다.


수신확인 기능 비활성화 방법

1. 아웃룩 홈 화면에서 새 전자 메일 클릭하기

2. 새 전자 메일 화면 내 메시지 탭 오피스 플러그인 메뉴에서 발송옵션 클릭하기

3. 발송 옵션 클릭 후 드롭다운 메뉴에서 수신확인 클릭하기

4. 체크된 단일 수신 확인 혹은 다중 수신확인을  클릭해 체크 해제하기






이메일에 이미지 파일이 왜 삽입되는 건가요?


오피스 플러그인의
이메일 수신확인 기능 원리

오피스 플러그인의 수신확인 기능은 메일 안에 눈에 보이지 않는 작은 크기의 수신확인용 이미지삽입해 이메일을 발송한 뒤 이 이미지를 수신자가 다운로드 받았는지를 확인하는 방법으로 수신확인 여부를 체크합니다.


이미지를 다운로드하도록 설정하지 않는 경우
수신확인이 불가능

그렇기 때문에 아래 이미지 설정과 같이 수신자가 이메일 이미지가 자동으로 다운로드 되는 것을 막아 놓은 경우에는 수신확인 기능이 무력화 되고, 그림 다운로드를 클릭해 이미지 로드가 완료된 경우에만 수신확인 여부를 체크 할 수 있습니다.


[아웃룩 설정에서 그림 자동 다운로드를 비활성화 해 놓은 경우]







이 수신확인 방법은
오피스 플러그인에서만 사용하는 방법인가요?


위에서 설명드린 메일 수신확인 방법은 오피스 플러그인 뿐 아니라 수신확인 기능을 제공하는 거의 대부분의 이메일 서비스 제공 업체에서 채택하고 있는 방법이며, 이메일 프로그램에서 이미지 다운로드를 차단한다면 수신인이 이메일을 열람했음에도 불구하고 읽지 않은 것으로 표시되는 단점이 있습니다.