사용자 가이드

다양한 메일 발송 옵션


이메일 메시지 회수하기

* 메시지 회수 기능은 Enterprise 플랜 구독자에 한해 활용할 수 있는 기능입니다.

메시지 회수란?

  • 실수로 잘못 보낸 이메일을 강제 회수 및 삭제할 수 있는 기능입니다.
  • 이메일 회수 기능은 같은 이메일 도메인을 쓰고 있는 사내에서만 활용 가능합니다.

1) 메시지 회수 설정 활성화 하기

  • 오피스 플러그인의 메시지 회수 기능을 활용하면 잘못 보낸 이메일을 언제든 회수해 올 수 있습니다.
  • 먼저 관리자 도구 → 추가 기능 → 메시지 회수 설정에서 메시지 회수 사용 여부를 사용으로 체크합니다.
  • 메시지 회수 기능을 활용할 사내 도메인을 입력저장을 클릭합니다.

2) 이메일 회수하기

  • 먼저 보낸 편지함을 클릭합니다.
  • 회수하고자 하는 이메일을 열어 상단의 메시지 → 오피스 플러그인 메뉴의 메시지 회수 아이콘클릭합니다.
  • 메시지 회수 팝업 창이 뜨면 받는사람, 참조, 숨은참조 수신자 정보가 나타나고 회수 가능 여부를 우측의 상태 열에서 확인할 수 있습니다.
  • 회수하고자 하는 수신자 체크박스에 체크한 후 아래의 회수버튼을 클릭하면 메시지 회수 작업 시작 알림 창이 나타납니다.
  • 메시지 회수가 성공적으로 완료되었다면 메시지 회수 결과를 알려주는 알림 이메일을 받게 됩니다. 뿐만 아니라 보낸 이메일을 열어 메시지 탭 오피스 플러그인 메뉴 내 메시지 회수 아이콘을 클릭하면 메시지 회수 상태를 상세히 확인할 수 있습니다.

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