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실시간 피드백 채팅 사용하기

피드백 채팅이란?

  • 피드백 채팅은 이메일 내에서 오피스 플러그인 사용자 간의 실시간 채팅을 지원하는 기능으로 오피스 플러그인이 설치된 사용자 간에 활용할 수 있는 기능입니다. 이메일 별로 채팅방이 생성되어 언제든 이메일 발신자 및 수신자 그리고 참조 수신자와 실시간으로 소통하며 빠르게 업무를 처리할 수 있습니다.  

1) 피드백 채팅 활용하기

  • 아웃룩 받은 편지함 혹은 보낸 편지함에서 피드백 채팅을 시작할 이메일을 선택합니다. 
  • 아웃룩 상단 메시지 탭에서 오피스 플러그인 메뉴 추가 기능클릭해 우측의 메뉴 패널을 활성화 시킵니다.
  • 우측의 오피스 플러그인 패널에서 피드백 탭 하단의 댓글 창에 채팅 내용을 입력한 후 전송을 클릭합니다.

2) 피드백 채팅 메뉴 확인하기

  • 대화검색: 대화 내용을 검색할 수 있습니다.
  • 채팅방 팝업: 채팅방을 별도의 창으로 분리해 사용할 수 있습니다.
  • 메뉴: 통합 메뉴를 볼 수 있습니다. 채팅에 대한 알림 수신여부, 즐겨찾기, 대화 다운로드 받기, 채팅방 이름 변경 및 프로필 설정을 업데이트 할 수 있습니다.
  • 참여자 목록 : 피드백 채팅창 좌측 하단의 참여자 목록을 클릭하면 대화 참여자 목록 및 접속 상태를 조회할 수 있습니다.

3) 피드백 채팅 알림 확인하기

  • 피드백 채팅에 대한 알람을 다양한 방법을 통해 받아볼 수 있습니다.

작업 표시줄 알람

  • 피드백 채팅에 대한 알람을 다양한 방법을 통해 받아볼 수 있습니다.

작업 표시줄 알람

  • 아웃룩 홈 화면 → 상단의 오피스 플러그인 메뉴피드백 채팅을 클릭하면 피드백 채팅 목록을 확인할 수 있습니다.

오피스 플러그인 추가 기능 메뉴 패널

  • 보낸 편지함 → (오피스 플러그인 상단의) 추가 기능피드백 탭을 클릭하면 실시간으로 업데이트 되는 실시간 채팅 내용을 언제든 확인할 수 있습니다.

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